📦 Encomendas
Como faço uma encomenda?
Basta escolher o produto, adicioná-lo ao carrinho e seguir os passos de checkout.
Recebo confirmação da encomenda?
Sim, receberás um email de confirmação após a conclusão da compra.
🚚 Envios
Quanto tempo demora a entrega?
InPods (Portugal Continental): 24 a 48 horas úteis
Restantes produtos: 5 a 10 dias úteis
Posso acompanhar a minha encomenda?
Sim, após o envio receberás um código de acompanhamento.
🔄 Devoluções
Posso devolver um produto?
Sim, tens até 14 dias após a receção da encomenda.
Quem paga os custos de devolução?
Os custos ficam a cargo do cliente, exceto em caso de defeito ou erro no envio.
💳 Pagamentos
Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos os métodos disponíveis no site (MB Way, cartão, PayPal, entre outros).
Os pagamentos são seguros?
Sim, todas as transações são processadas através de sistemas seguros.
📞 Apoio ao cliente
Como posso contactar-vos?
Podes entrar em contacto através dos meios disponíveis no site ou pelo WhatsApp.
Quanto tempo demoram a responder?
Fazemos o possível para responder o mais rapidamente possível.
