🔄 Devoluções
Na AlmaTech, queremos garantir a tua satisfação com cada compra. Caso não fiques totalmente satisfeito, disponibilizamos um processo de devolução simples e transparente.
📦 Prazo para devolução
Dispões de um prazo de 14 dias após a receção da encomenda para solicitar a devolução do produto.
📦 Condições de devolução
Para que a devolução seja aceite, o produto deve:
Estar em perfeitas condições
Não apresentar sinais de uso
Ser devolvido na embalagem original
📦 Processo de devolução
Para iniciar uma devolução, deves entrar em contacto com o nosso apoio ao cliente, indicando o número da encomenda e o motivo da devolução. Após análise, serão fornecidas as instruções necessárias.
📦 Custos de devolução
Os custos de envio associados à devolução ficam a cargo do cliente, exceto em casos de produto defeituoso ou erro no envio.
📦 Reembolsos
Após a receção e verificação do produto devolvido, o reembolso será processado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, no prazo de alguns dias úteis.
Caso tenhas alguma dúvida, a nossa equipa de apoio ao cliente está disponível para te ajudar.
